자주 묻는 질문FAQ
고객들이 자주받는 질문에 대해 정리했습니다.
FAQ로 해결되지 않는 경우는 부담없이여기까지 문의주십시오.
온라인 쇼핑몰의 주문
국내 배송
보통 주말, 공휴일 제외 3 영업일을 목표로 최단 발송합니다.
해외 배송
일반적으로 주문 후 5 일을 목표로 최소 발송합니다.
발송 전이라면 가능합니다.
주문 확인 후 24 시간 이내에 연락주십시오.
발송 후의 경우는 손끝에 상품 도착 후 7 일 이내에 문의주십시오.
저희는 주문 완료시 및 상품 발송시에 등록하신 메일 주소로 자동 전달 메일을 보내 드리고 있습니다. 주문 완료 메일이 1 일이 지나도 도착하지 않는 경우는 주문 번호를 명기 한 후,문의 양식더 문의하시기 바랍니다. 주문 확인시켜드립니다.
※ 고객님의 메일 수신 설정 (도메인 지정 / 무료 이메일 이용)하여 메일을 차단되는 또는 스팸 메일에 할당되는 경우가 있습니다. 귀하의 이메일 설정도 함께 확인해 주시기를 부탁드립니다.
반품 교환 수리
귀하의 손끝에 도착 후 1 주일 이내에 사용하지 않은 제품에 한해 반품이 가능합니다.
반품 자세한 내용은여기에서 확인하실 수 있습니다.